Ciao,

come ben sai se mi segui da un po’, hai capito che non sono uno che le manda a dire e nemmeno un ipocrita, dico in faccia cosa penso e per questo da qualcuno vengo giudicato come una persona presuntuosa e arrogante.

Questo non mi spaventa, conosco i limiti del mio carattere e quando parlo cerco di farlo con cognizione di causa.

Sono un tipo scomodo, ruvido e spigoloso ma se cerchi di superare questo e di andare in profondità, potrai valutare tu se ciò che scrivo o dico, possa avere in qualche modo valore per te.

Il titolo di questo post è intenzionalmente forte poiché con l’avvento del mondo del web, che negli ultimi anni è sempre stato in crescita, sono nati come funghi attività del tipo:

  • web agency;
  • esperti di web marketing;
  • esperti di social media;
  • grafici creativi;
  • quelli che fanno “comunicazione”;
  • ecc…

Purtroppo però, è come entrare in un centro commerciale e lasciarsi attirare dalla pubblicità di un totem colorato in cui viene venduto un certo prodotto o servizio ben impacchettato e con un prezzo invitante, poi se c’è un bravo venditore il gioco è fatto.

Ti sarà sicuramente capitato (o avrai sentito qualche tuo amico al quale è capitato) di comprare una novità ben confezionata, peculiare o dalle forme affascinanti, scoprendo, una volta utilizzata che era una fregatura ma intanto i soldi li avevi appoggiati sul tavolo, grazie a chi senza consistenza ha inquinato la tua scelta all’acquisto e magari per un pò hai deciso di starne decisamente lontano immaginando che tutti quei prodotti siano così.

È capitato anche a me!

Ritorniamo al mondo del web e della vendita, un campo in cui posso esporre dopo 14 anni di P.I. la mia esperienza.

Non sopporto chi pur di vendere racconta sciocchezze senza alcun fondamento scientifico o sperimentato, collaudato e verificato.

Mi riferisco a tutte quelle attività di marketing bizzarre e toniche senza alcuna collegamento reale ed ai loro sostenitori, e lo dico solo perché le ho sperimentate, vissute e conosciute in profondità, spacciandomi per un potenziale cliente. Persone che parlano di marketing e di vendita come se fosse un giocherellare prendendo spunto da corsi e corsetti acquistati qua e là a poche lire.

Gente che passa messaggi talmente stupidi tipo “il tuo prodotto va bene per tutti, promuoviti”!  Ora sul promuoversi siamo tutti d’accordo, è il metodo che lascia a desiderare.

Stò parlando dei cazzari della comunicazione!

Questa forma di esseri viventi che operano tra le persone e le imbottiscono di numeri sparati a caso e senza senso, che improvvisano professioni senza duri anni di studio e di lavoro nel settore e di continua verifica della loro professionalità.

Per non parlare dell’appioppo sul “essere primi su Google” attività che non serve a nulla se quando entro nel tuo sito non trovo quello che cerco. Continuo col fatto che pagata la fattura del servizio erogato non li vedi più e se quello che ti hanno promesso di raggiungere con le loro campagne funziona è merito loro, mentre se non funziona è colpa tua!

Il mercato è libero penserai tu… Certo! Esistono e ci saranno sempre gli ciarlatani ma mi piacerebbe che aprissi gli occhi e che verificassi ciò che ti viene detto quando ti approcci al mondo del marketing on e offline!

La tua intelligenza e la tua coscienza non dovrebbero essere offese da nessuno, ma purtroppo io quando mi reco dai clienti vedo questo: delusione, indisposizione, paura di prendere fregature, paura di buttare i soldi in un buco, come è capitato l’ultima volta.

Io e gli altri membri della mia squadra, non siamo immuni da errori, ma a differenza di questi scappati di casa che fanno prove con il portafoglio dei loro clienti, dopo anni siamo ancora lì a mettere soldi sul piatto per studiare e formarci nonostante gli anni di esperienza.

Quando vengo chiamato per una consulenza, non prometto mai mari e monti. Se non posso tirar fuori niente di differenziante dalla “tua bottega”, non vengo nemmeno a parlarti. Se fossi un cazzaro come questi distruttori di mercato e di anime, ti farei cacciare i soldi sull’unghia, non lavorerei su base mensile con te come faccio ogni giorno.

Come tutte le cose fatte male, anche il web non serve ad un cazzo!

Scegli i tuoi fornitori non per le promesse che ti fanno, ma per i risultati che portano!

Non mollare mai…

Buon branding!

Se sei un maschietto e perché no, anche femminuccia, ti ricorderai di questi tre ragazzacci: Goldrake, Mazinga e Mazinga Zeta, pilotati da Tetsuya e compagnia bella.

A seconda del tuo approccio alla TV, (Goldrake 1 episodio in Italia 1978, Mazinga 1 episodio in Italia 1979 e Mazinga Zeta 1 episodio in Italia 1980), il primo di questi personaggi che hai visto, sarà il primo dei personaggi che ti arriverà in testa se ti parlo di Robot che ci salvano dal male.

A seconda della tua esperienza vissuta quando da ragazzino guardavi questi cartoni, ti partirà una sensazione associata a quel periodo.

Quando parliamo di essere clienti di qualcuno, succede la stessa cosa, sia in positivo e purtroppo anche in negativo.

Parliamoci chiaro! Tutti siamo clienti di qualcuno.

Ti sarà capitato di aver preso una fiondata da un meccanico, che nella tua testa ha lasciato il messaggio che tutti i meccanici appena possono ti fiondano…

Per non parlare dell’assicuratore… Che quando dovevi essere risarcito dalla tua polizza infortuni, hai scoperto che non ha mai versato i soldi alla compagnia ma se li è sempre intascati e di conseguenza tu, per quei 7/8 anni non eri assicurato come credevi.

Medici privati: si spogli, proviamo la pressione, due colpi di tosse, 300€ e arrivederci e grazie.

Vado avanti ancora? Baristi maleducati, commessi da ammazzare di botte ecc?

Non mi sembra il caso!

Quello che mi sembra giusto fare, è portarti a ragionare su come secondo te, i tuoi clienti ti percepiscono rispetto alla concorrenza e come un potenziale cliente ti può scegliere rispetto alla concorrenza.

Se sei in una categoria sufficientemente sputtanata, hai due strade:

1) devi lavorare per raddrizzarla (la cosa è impossibile);

2) devi lavorare per differenziarti (possibilissimo).

Io con la mia categoria, ci sono dentro con tutte e due le scarpe nella merda! Per anni, questo settore è stato nelle mani di grafici creativoni e nerd che non sanno nemmeno allacciarsi le scarpe. Con il risultato che oggi nella testa delle persone, la visibilità in genere, on e offline non serva ad un cazzo (in parte è vero).

Quando però mi capita, come è capitato ieri pomeriggio, che un cliente dopo aver fatto una piccola campagna su Google Adwords, mi scrive “ho ricevuto 7 telefonate in un’ora”, capisco che quello che sto facendo è corretto e soprattutto, vengo percepito come specialista in quella categoria.

TU DEVI FARE LA STESSA COSA PER LA TUA PROFESSIONE.

E se non lo hai ancora fatto non è colpa tua, è colpa di qualche coglione che, facendo cazzate su cazzate ti ha rovinato la strada.
1) Focalizzati su quello che vuoi fare;

2) Comunicalo in modo corretto;

3) Vendi.

Vaaaaa… Distruggi il male vaaaa!

Non Mollare mai…

Buon Branding!